Direkte Überwachung und Koordinierung der Tätigkeiten von anderen Verkäufern als Einzelhandelskaufleuten. Kann neben den Aufsichtspflichten auch Aufgaben wie Budgetierung, Buchhaltung und Personalarbeit übernehmen.
Mögliche Berufsbezeichnungen: Kundenservice-Aufseher, Manager für Trockenreinigung, Vertriebsleiter Catering, Channel-Vertriebsleiter, Telemarketer Aufsicht, Bezirksleiterin, Abonnement Besatzungsleiter, Shop-Manager, Leiter der Agentur, Regionaler Verkaufsleiter, Vertriebsleiter, Bestellung Abteilungsleiter
Kenntnis | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Mündliches Verstehen | ||
| Schriftliches Verständnis | ||
| Mündlicher Ausdruck | ||
| Schriftlicher Ausdruck | ||
| Ideenreichtum |
Fähigkeit | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Leseverstehen | ||
| Aktives Zuhören | ||
| Schreiben | ||
| Sprechend | ||
| Mathematik |
Wissen | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Verwaltung und Management | ||
| Klerikalische | ||
| Volkswirtschaft und Rechnungswesen | ||
| Vertrieb und Marketing | ||
| Kunden und persönlicher Service |
Tätigkeit | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Informationsbeschaffung | ||
| Prozesse, Materialien oder Umgebungen überwachen | ||
| Identifizieren von Objekten, Aktionen und Ereignissen | ||
| Prüfung von Geräten, Strukturen oder Material | ||
| Abschätzung der quantifizierbaren Eigenschaften von Produkten, Ereignissen oder Informationen |
Titel | Arbeitszone 4: Erheblicher Vorbereitungsbedarf |
Ausbildung | Die meisten dieser Berufe erfordern einen vierjährigen Bachelor-Abschluss, einige jedoch nicht. |
Erfahrung | Für diese Berufe ist ein beträchtliches Maß an arbeitsbezogenen Fähigkeiten, Kenntnissen oder Erfahrungen erforderlich. Zum Beispiel muss ein Buchhalter vier Jahre College und mehrere Jahre in der Buchhaltung arbeiten, um als qualifiziert zu gelten. |
Training | Mitarbeiter in diesen Berufen benötigen in der Regel mehrere Jahre Berufserfahrung, eine Ausbildung am Arbeitsplatz und/oder eine Berufsausbildung. |
Beispiele | Viele dieser Berufe beinhalten die Koordination, Überwachung, Verwaltung oder Ausbildung anderer. Beispiele hierfür sind Immobilienmakler, Vertriebsleiter, Datenbankadministratoren, Grafiker, Chemiker, Art Directors und Kostenschätzer. |
| Elektronische Post: Wie oft benutzen Sie in diesem Job die elektronische Post? | ||
|---|---|---|
| 0.09 % | Einmal im Monat oder mehr, aber nicht jede Woche | |
| 99.91 % | Jeden Tag | |
| Telefon: Wie oft führen Sie in diesem Beruf Telefongespräche? | ||
|---|---|---|
| 2.61 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 97.39 % | Jeden Tag | |
| Persönliche Diskussionen: Wie oft müssen Sie in diesem Job persönliche Gespräche mit Einzelpersonen oder Teams führen? | ||
|---|---|---|
| 9.44 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 90.56 % | Jeden Tag | |
| Kontakt mit anderen: Wie sehr erfordert diese Arbeit den Kontakt mit anderen (persönlich, telefonisch oder anderweitig), um sie auszuführen? | ||
|---|---|---|
| 2.24 % | Kontakt mit anderen etwa die Hälfte der Zeit | |
| 25.15 % | Meistens Kontakt mit anderen | |
| 72.61 % | Ständiger Kontakt mit anderen | |
| Arbeit mit Arbeitsgruppe oder Team: Wie wichtig ist es, in diesem Job mit anderen in einer Gruppe oder einem Team zusammenzuarbeiten? | ||
|---|---|---|
| 2.25 % | Wichtig | |
| 29.6 % | Sehr wichtig | |
| 68.15 % | Äußerst wichtig | |
Technologische Kompetenz | Aktuell | Begehrt |
|---|---|---|
| Cisco Webex | Hot | |
| Microsoft PowerPoint | Hot | |
| Customer information databases | ||
| Oracle Eloqua | ||
| Microsoft Excel | Hot | Begehrt |
| Multiline-Telefonanlagen |
| Laptop-Computer |
| Drucken von Rechnern |
| Smartphones |
| Desktop-Computer |
Aufgabe | Wert | Relevanz | Häufigkeit | Art |
|---|---|---|---|---|
| Hören und lösen Sie Kundenbeschwerden bezüglich Dienstleistungen, Produkten oder Personal. | Primär | |||
| Überwachen Sie die Leistung der Vertriebsmitarbeiter, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden. | Primär | |||
| Personal einstellen, schulen und evaluieren. | Primär | |||
| Besprechen Sie mit den Verantwortlichen des Unternehmens die Entwicklung von Methoden und Verfahren zur Steigerung des Absatzes, zur Erweiterung der Märkte und zur Förderung des Geschäfts. | Primär | |||
| Unterstützung des Personals bei der Durchführung schwieriger oder komplizierter Aufgaben. | Primär |
Arbeitsweise | Wichtigkeit |
|---|---|
| Integrität | |
| Liebe zum Detail | |
| Verlässlichkeit | |
| Führung | |
| Initiative |
Arbeitswert | Umfang |
|---|---|
| Unabhängigkeit | |
| Die Arbeitsbedingungen | |
| Beziehungen | |
| Unterstützung | |
| Leistung |
