Handle Gepäck für Reisende an Transportterminals oder für Gäste in Hotels oder ähnlichen Einrichtungen.
Mögliche Berufsbezeichnungen: Lebensmittel Porter, Hotel-Gepäckträger, Bellman Kapitän, Bellman-Fahrer, Bellperson, Bellstaff, Glockenstuhl-Attendant, Pförtner, Rote Mütze, Valet Service-Assistent, Bahnhof Gepäckträger, Glockenspieler
Kenntnis | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Mündliches Verstehen | ||
| Schriftliches Verständnis | ||
| Mündlicher Ausdruck | ||
| Schriftlicher Ausdruck | ||
| Ideenreichtum |
Fähigkeit | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Leseverstehen | ||
| Aktives Zuhören | ||
| Schreiben | ||
| Sprechend | ||
| Mathematik |
Wissen | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Verwaltung und Management | ||
| Klerikalische | ||
| Volkswirtschaft und Rechnungswesen | ||
| Vertrieb und Marketing | ||
| Kunden und persönlicher Service |
Tätigkeit | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Informationsbeschaffung | ||
| Prozesse, Materialien oder Umgebungen überwachen | ||
| Identifizieren von Objekten, Aktionen und Ereignissen | ||
| Prüfung von Geräten, Strukturen oder Material | ||
| Abschätzung der quantifizierbaren Eigenschaften von Produkten, Ereignissen oder Informationen |
Titel | Job Zone Zwei: Etwas Vorbereitung erforderlich |
Ausbildung | Diese Berufe erfordern in der Regel einen High-School-Abschluss. |
Erfahrung | In der Regel sind einige arbeitsbezogene Fähigkeiten, Kenntnisse oder Erfahrungen erforderlich. Ein Kassierer würde zum Beispiel von der Erfahrung profitieren, direkt mit der Öffentlichkeit zu arbeiten. |
Training | Die Mitarbeiter in diesen Berufen benötigen zwischen einigen Monaten und einem Jahr Arbeit mit erfahrenen Mitarbeitern. Mit diesen Berufen kann ein anerkanntes Ausbildungsprogramm verbunden sein. |
Beispiele | Diese Berufe beinhalten oft, dass Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten einsetzen, um anderen zu helfen. Beispiele hierfür sind Ordnungspersonal, Schalter- und Vermietungspersonal, Kundenbetreuer, Sicherheitspersonal, Polsterer und Kassierer. |
| Im Freien, dem Wetter ausgesetzt: Wie oft muss bei dieser Arbeit im Freien gearbeitet werden, wo sie allen Witterungsbedingungen ausgesetzt ist? | ||
|---|---|---|
| 6.34 % | Einmal im Jahr oder mehr, aber nicht jeden Monat | |
| 2.59 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 91.07 % | Jeden Tag | |
| In einem geschlossenen Fahrzeug oder Gerät: Wie oft muss bei dieser Arbeit in einem geschlossenen Fahrzeug oder einer geschlossenen Anlage (z.B. Auto) gearbeitet werden? | ||
|---|---|---|
| 2.59 % | Niemals | |
| 2.59 % | Einmal im Monat oder mehr, aber nicht jede Woche | |
| 9.51 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 85.31 % | Jeden Tag | |
| Innenbereich, umweltgerecht kontrolliert: Wie oft muss bei dieser Arbeit in geschlossenen Räumen unter kontrollierten Umweltbedingungen gearbeitet werden? | ||
|---|---|---|
| 6.79 % | Niemals | |
| 93.21 % | Jeden Tag | |
| Kontakt mit anderen: Wie sehr erfordert diese Arbeit den Kontakt mit anderen (persönlich, telefonisch oder anderweitig), um sie auszuführen? | ||
|---|---|---|
| 6.34 % | Gelegentlicher Kontakt mit anderen | |
| 9.6 % | Kontakt mit anderen etwa die Hälfte der Zeit | |
| 20.37 % | Meistens Kontakt mit anderen | |
| 63.68 % | Ständiger Kontakt mit anderen | |
| Umgang mit externen Kunden: Wie wichtig ist es, mit externen Kunden oder der Öffentlichkeit in diesem Job zu arbeiten? | ||
|---|---|---|
| 8.54 % | Wichtig | |
Technologische Kompetenz | Aktuell | Begehrt |
|---|---|---|
| Microsoft Excel | Hot | |
| Corel WordPerfect Office Suite | ||
| Microsoft Office software | Hot | |
| Microsoft Word | Hot | |
| Microsoft Outlook | Hot |
| Funkrufsysteme |
| Motorisierte Wagen |
| Laptop-Computer |
| Personal Computer |
| Mehrleitungs-Telefonanlagen |
Aufgabe | Wert | Relevanz | Häufigkeit | Art |
|---|---|---|---|---|
| Transfer von Gepäck, Koffer und Pakete zu und von Räumen, Ladeflächen, Fahrzeugen oder Transportterminals, per Hand oder mit Gepäckwagen. | Primär | |||
| Versorgen Sie Gäste oder Reisende mit Wegbeschreibungen, Reiseinformationen und anderen Informationen, wie z.B. verfügbare Dienstleistungen und Sehenswürdigkeiten. | Primär | |||
| Nehmen Sie das Gepäck entgegen und markieren Sie es durch Ausfüllen und Anbringen von Abfertigungsschecks. | Primär | |||
| Begrüßen Sie die ankommenden Gäste und begleiten Sie sie auf ihre Zimmer. | Primär | |||
| Unterstützung von körperlich behinderten Reisenden und anderen Gästen mit besonderen Bedürfnissen. | Primär |
Arbeitsweise | Wichtigkeit |
|---|---|
| Verlässlichkeit | |
| Liebe zum Detail | |
| Integrität | |
| Selbstkontrolle | |
| Sorge um andere |
Arbeitswert | Umfang |
|---|---|
| Beziehungen | |
| Unterstützung | |
| Unabhängigkeit | |
| Die Arbeitsbedingungen | |
| Leistung |
