Die Aufgaben sind zu vielfältig und abwechslungsreich, als dass man sie in einen bestimmten Büroberuf einordnen könnte, und erfordern Kenntnisse über Bürosysteme und -verfahren. Sachbearbeitertätigkeiten können nach den Büroverfahren der einzelnen Betriebe zugewiesen werden und können eine Kombination aus Telefondienst, Buchhaltung, Schreib- oder Textverarbeitung, Stenografie, Büromaschinenbedienung und Ablage umfassen.
Mögliche Berufsbezeichnungen: Verwaltungsangestellter, Polizeisekretär, Schreibtischhengst, Charta, Sachbearbeiter für Umwälzung, Immobilien-Assistentin, Sachbearbeiter Karte, Kreditkartensachbearbeiter, Yard-Sekretär, Schmelzer-Sekretär, Wahl Sachbearbeiter, Sachbearbeiter für Datenprüfung
Kenntnis | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Mündliches Verstehen | ||
| Schriftliches Verständnis | ||
| Mündlicher Ausdruck | ||
| Schriftlicher Ausdruck | ||
| Ideenreichtum |
Fähigkeit | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Leseverstehen | ||
| Aktives Zuhören | ||
| Schreiben | ||
| Sprechend | ||
| Mathematik |
Wissen | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Verwaltung und Management | ||
| Klerikalische | ||
| Volkswirtschaft und Rechnungswesen | ||
| Vertrieb und Marketing | ||
| Kunden und persönlicher Service |
Tätigkeit | Wichtigkeit | Stufe |
|---|---|---|
| Informationsbeschaffung | ||
| Prozesse, Materialien oder Umgebungen überwachen | ||
| Identifizieren von Objekten, Aktionen und Ereignissen | ||
| Prüfung von Geräten, Strukturen oder Material | ||
| Abschätzung der quantifizierbaren Eigenschaften von Produkten, Ereignissen oder Informationen |
Titel | Job Zone Zwei: Etwas Vorbereitung erforderlich |
Ausbildung | Diese Berufe erfordern in der Regel einen High-School-Abschluss. |
Erfahrung | In der Regel sind einige arbeitsbezogene Fähigkeiten, Kenntnisse oder Erfahrungen erforderlich. Ein Kassierer würde zum Beispiel von der Erfahrung profitieren, direkt mit der Öffentlichkeit zu arbeiten. |
Training | Die Mitarbeiter in diesen Berufen benötigen zwischen einigen Monaten und einem Jahr Arbeit mit erfahrenen Mitarbeitern. Mit diesen Berufen kann ein anerkanntes Ausbildungsprogramm verbunden sein. |
Beispiele | Diese Berufe beinhalten oft, dass Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten einsetzen, um anderen zu helfen. Beispiele hierfür sind Ordnungspersonal, Schalter- und Vermietungspersonal, Kundenbetreuer, Sicherheitspersonal, Polsterer und Kassierer. |
| Telefon: Wie oft führen Sie in diesem Beruf Telefongespräche? | ||
|---|---|---|
| 5.47 % | Einmal im Monat oder mehr, aber nicht jede Woche | |
| 1.22 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 93.32 % | Jeden Tag | |
| Elektronische Post: Wie oft benutzen Sie in diesem Job die elektronische Post? | ||
|---|---|---|
| 4.24 % | Niemals | |
| 6.83 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 88.93 % | Jeden Tag | |
| Kontakt mit anderen: Wie sehr erfordert diese Arbeit den Kontakt mit anderen (persönlich, telefonisch oder anderweitig), um sie auszuführen? | ||
|---|---|---|
| 2.32 % | Kein Kontakt mit anderen | |
| 1.98 % | Kontakt mit anderen etwa die Hälfte der Zeit | |
| 13.96 % | Meistens Kontakt mit anderen | |
| 81.74 % | Ständiger Kontakt mit anderen | |
| Innenbereich, umweltgerecht kontrolliert: Wie oft muss bei dieser Arbeit in geschlossenen Räumen unter kontrollierten Umweltbedingungen gearbeitet werden? | ||
|---|---|---|
| 7.94 % | Niemals | |
| 2.33 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 89.73 % | Jeden Tag | |
| Persönliche Diskussionen: Wie oft müssen Sie in diesem Job persönliche Gespräche mit Einzelpersonen oder Teams führen? | ||
|---|---|---|
| 1.16 % | Niemals | |
| 6.83 % | Einmal im Monat oder mehr, aber nicht jede Woche | |
| 18.44 % | Einmal pro Woche oder mehr, aber nicht jeden Tag | |
| 73.57 % | Jeden Tag | |
Technologische Kompetenz | Aktuell | Begehrt |
|---|---|---|
| FileMaker Pro | ||
| Yardi software | Hot | |
| Bookkeeping software | ||
| Microsoft PowerPoint | Hot | Begehrt |
| Social media sites |
| Computer-Terminals |
| Telefonzentralen |
| 10-Tasten-Rechner |
| Schreibmaschinen |
| Laptop-Computer |
Aufgabe | Wert | Relevanz | Häufigkeit | Art |
|---|---|---|---|---|
| Geld sammeln, zählen und auszahlen, die grundlegende Buchhaltung führen und Bankgeschäfte erledigen. | Sekundär | |||
| Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und anderen Personen, um Fragen zu beantworten, Informationen zu verbreiten oder zu erklären, Bestellungen entgegenzunehmen und Beschwerden zu bearbeiten. | Primär | |||
| Telefone beantworten, Anrufe durchstellen und Nachrichten entgegennehmen. | Primär | |||
| Zusammenstellen, Kopieren, Sortieren und Ablegen von Aufzeichnungen über Büroaktivitäten, Geschäftsvorgänge und andere Aktivitäten. | Primär | |||
| Vervollständigen und versenden Sie Rechnungen, Verträge, Policen, Verträge oder Schecks. | Sekundär |
Arbeitsweise | Wichtigkeit |
|---|---|
| Integrität | |
| Liebe zum Detail | |
| Zusammenarbeit | |
| Selbstkontrolle | |
| Verlässlichkeit |
Arbeitswert | Umfang |
|---|---|
| Beziehungen | |
| Unterstützung | |
| Unabhängigkeit | |
| Die Arbeitsbedingungen | |
| Leistung |
