Rettungshelfer verwenden Rettungswagen, um auf medizinische Notfälle zu reagieren, die Arbeit von Sanitätern zu unterstützen und die Patienten sicher zu bewegen. Sie achten auf Veränderungen der Vitalparameter des Patienten und melden diese den diensthabenden Sanitätern. Außerdem sorgen sie dafür, dass die medizinische Ausrüstung ordnungsgemäß gelagert und transportiert wird und funktionstüchtig ist. Dies geschieht unter Aufsicht und auf Anweisung eines Arztes.