Service-Manager/Service-Managerinnen sind für die Beaufsichtigung und Koordinierung der Erbringung verschiedener professioneller und technischer Dienstleistungen für Kunden zuständig. Sie sorgen für eine reibungslose Interaktion mit den Kunden und nach der Dienstleistungserbringung für ein hohes Maß an Zufriedenheit. Dieser Beruf umfasst die Bereitstellung von Polizei-, Strafvollzugs-, Bibliotheks-. Rechts- und Feuerwehrdienstleistungen.